Envío de paquetes a Cuba

El precio de un envío a Cuba no sale solo de la balanza: se cobra el mayor entre el peso real y el peso volumétrico, que se calcula multiplicando alto × largo × ancho en centímetros y dividiendo entre 5000. Por eso una caja grande y liviana puede costar más que una pequeña y pesada, y por eso ajustar el embalaje es la forma más rápida de bajar el precio.

Antes de cerrar la caja, mídela ya armada: unos centímetros de más en cada lado cambian el peso volumétrico y, con él, lo que pagas por tu paquete a Cuba. Si la aduana de Cuba aplica algún impuesto al valor declarado, te lo decimos antes de despachar, no después.

Con estos cinco datos un envío a Cuba se despacha en una sola visita. Sin alguno de ellos, se despacha igual… y se queda esperando en algún tramo.

• Nombre completo del destinatario, tal como figura en su documento de identidad: en Cuba es con lo que retira el envío en la agencia.
• Ciudad de Cuba donde va a retirar. Con ella asignamos la agencia local que le corresponde y le avisamos cuando llegue.
• Un teléfono local que conteste. Es el dato que más entregas salva: sin él, un aviso fallido se convierte en un reintento y en dos días más.
• Su documento de identidad —número y tipo—, que varios trámites de Cuba piden para liberar el envío.
• Descripción y valor del contenido. Lo que va dentro, en palabras concretas, y cuánto vale. De ahí salen la declaración y la cobertura.

Si tu destinatario está en La Habana, Santiago de Cuba y Camagüey o en otra ciudad de Cuba, dínoslo al despachar: con ella asignamos la agencia donde retirará.

Y describe el contenido en los mismos términos en que lo declaramos. En la ruta a Cuba lo más habitual es medicinas con receta, ropa, calzado y artículos de primera necesidad para la familia: cada uno tiene su forma de declararse y de embalarse.

Anótalos antes de venir o de que pasemos a recoger: pedírselos al destinatario en el momento es lo que más alarga el trámite.

Antes de elegir empresa, casi todo el mundo compara tres caminos para hacer llegar algo a Cuba. Cada uno gana en un escenario distinto:

Servicio aéreo especializado. Aceptamos medicinas acompañadas de su receta médica, que es lo que más se envía en esta ruta.

• Correo postal. Suele ser lo más barato en envíos muy pequeños y ligeros, y también lo más lento hacia Cuba. Nadie revisa contigo el contenido antes de despachar ni gestiona el envío si su aduana lo detiene.
• Llevarlo en la maleta. Imbatible si ya viajas a Cuba y cabe. Deja de serlo en la segunda maleta, cuando el exceso de equipaje se cobra por pieza.
• Courier. Hacia Cuba trabajamos vía aérea, con revisión del contenido en origen: es lo que evita que el envío se detenga en su aduana.

Y entre couriers, lo que de verdad mueve el precio de un envío a Cuba no es la marca: es qué vías ofrece y si revisa el contenido en origen, que es lo que evita la retención que cuesta días. Pide siempre el precio total puesto en Cuba: es la única cifra comparable entre presupuestos.

Como referencia, nuestro plazo a Cuba es de 14 días hábiles desde el despacho, con entrega en La Habana, Santiago de Cuba y Camagüey y en el resto de ciudades de la ruta. Compara ese número con el que te den las otras opciones antes de decidir.