Cómo enviar un paquete a Chile

A Chile llegamos hasta la puerta de tu destinatario. La vía terrestre es perfecta para paquetes y mudanzas pequeñas; la aérea, para entregas rápidas.

• Vía aérea. Es la opción rápida hacia Chile. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
• Vía terrestre. Es la opción económica hacia Chile. Rinde cuando el paquete abulta o pesa y la fecha no aprieta: ropa, menaje, encomiendas familiares y carga.

Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en su propio domicilio en Chile, en un plazo de 10 a 20 días hábiles.

Con estos cinco datos un envío a Chile se despacha en una sola visita. Sin alguno de ellos, se despacha igual… y se queda esperando en algún tramo.

• Nombre completo del destinatario, tal como figura en su documento de identidad.
• Dirección exacta en Chile con una referencia que ayude a encontrarla: calle, número, piso o departamento, barrio y ciudad.
• Un teléfono local que conteste. Es el dato que más entregas salva: sin él, un aviso fallido se convierte en un reintento y en dos días más.
• Su documento de identidad —número y tipo—, que varios trámites de Chile piden para liberar el envío.
• Descripción y valor del contenido. Lo que va dentro, en palabras concretas, y cuánto vale. De ahí salen la declaración y la cobertura.

Si tu destinatario está en Santiago, Valparaíso y Viña del Mar o en otra ciudad de Chile, dínoslo al despachar: define el tramo final de reparto hasta su domicilio.

Y describe el contenido en los mismos términos en que lo declaramos. En la ruta a Chile lo más habitual es encomiendas familiares con ropa y alimentos peruanos envasados, mudanzas pequeñas de quienes se instalan en Santiago y repuestos: cada uno tiene su forma de declararse y de embalarse.

Anótalos antes de venir o de que pasemos a recoger: pedírselos al destinatario en el momento es lo que más alarga el trámite.

No hace falta que traigas el paquete: pasamos por él en tu casa, tu oficina o donde tu proveedor, lo pesamos, lo medimos y lo despachamos hacia Chile en la misma programación que si lo hubieras traído tú. El recojo no alarga el plazo; lo que sí manda es el día en que se recoge, porque es el día en que empieza a contar.

• Ten el contenido listo, no cerrado. Lo revisamos en el momento: es cuando se detecta algo que la aduana de Chile no admite, que es lo que de verdad retrasa un envío.
• Si no tienes caja, la ponemos nosotros, ajustada al contenido. Una caja holgada se paga como si el aire fuera mercancía.
• Ten a mano los datos del destinatario en Chile: dirección exacta con referencia y un teléfono local que conteste.
• Coordínalo con margen. En temporada alta los recojos se llenan con días de antelación, y el plazo hacia Chile (10 a 20 días hábiles) corre desde el despacho, no desde la llamada.

El recojo lo usa sobre todo quien envía con regularidad a Chile: una de las comunidades peruanas más grandes del extranjero, concentrada en Santiago, y muchas familias que envían encomiendas con regularidad. Si es tu caso, se puede dejar programado y ahorrarte la llamada cada vez.

Desde el recojo en Lima, el envío sigue el mismo camino que cualquier otro hacia Chile: Santiago, Valparaíso y Viña del Mar y el resto de ciudades de la ruta se atienden igual, con el mismo número de guía desde el primer día.