Envíos a Cuba
Cómo funciona la aduana de Cuba para un envío desde Perú: impuestos, umbral libre, papeles y por qué se retiene un paquete.
Esta es la parte que más confunde y la que más reclamos genera cuando nadie la explica a tiempo. El precio que pagas por el envío cubre el transporte. Lo que la aduana del país de destino decida cobrar es aparte, lo fija ese país y lo paga normalmente quien recibe el paquete, no quien lo envía. Saberlo antes evita la llamada incómoda de tu familiar preguntando por qué le piden dinero para retirar tu regalo.
Es el precio real de lo que va dentro, y es la base sobre la que se calcula todo. Declararlo por debajo para «ahorrar» es la causa número uno de que un paquete quede retenido: si la aduana no se cree el valor, abre, tasa por su cuenta y suma multa. Declara lo que cuesta y adjunta la boleta.
Casi todos los países dejan entrar envíos sin cobrar impuestos por debajo de cierto valor. Por encima de ese umbral se paga, y el umbral es distinto en cada país y cambia con el tiempo. Por eso aquí no publicamos cifras: te confirmamos la vigente para tu destino al cotizar.
No paga igual un documento que ropa, electrónica o alimentos. Algunas categorías tienen permisos propios —sanitarios, por ejemplo— y otras están directamente prohibidas por vía aérea. Describir bien el contenido acelera el despacho.
Un envío entre familiares y uno con fines de venta no se tratan igual. Enviar diez unidades del mismo producto se lee como comercial aunque sea un regalo, y ahí entran requisitos de importador. Si es tu caso, dilo antes: hay una forma correcta de hacerlo.
Lo que cada destino exige y lo que no deja pasar. Entra en el país que te interesa para ver el detalle completo y los plazos.
| País | Tiempo estimado | Modalidades | Entrega | Restricciones |
|---|---|---|---|---|
 Cuba | 14 días hábiles | Aéreo | En agencia local | Aceptamos medicinas acompañadas de su receta médica. Servicio aéreo especializado. |
Restricciones · Cuba
Casi siempre por una de estas cinco razones, y las cinco se evitan antes de despachar:
Si un envío nuestro queda retenido, te avisamos y te acompañamos en el trámite: te decimos exactamente qué pide la aduana de ese país y quién debe presentarlo. No te dejamos resolverlo solo con un número de guía.
La ruta · Cuba
A Cuba enviamos paquetes, documentos y medicinas con receta por vía aérea, con tiempos de entrega de alrededor de 14 días hábiles.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en la agencia local que le corresponde en Cuba, en un plazo de 14 días hábiles.
Aduana · Cuba
Todo envío a Cuba pasa por aduana. El plazo habitual es de 14 días hábiles. Quien recibe en Cuba no adelanta dinero para retirar el envío.
Aduana · Cuba
Aceptamos medicinas acompañadas de su receta médica. Servicio aéreo especializado.
Se cancela en Lima al despachar, de modo que quien recibe en Cuba no tiene que pagar nada para retirar su envío.
Dinos qué envías y a qué ciudad de Cuba, y te damos el precio y la fecha de entrega.
Solo para Cuba
Régimen de aduana
La Aduana General de la República de Cuba clasifica cada envío y limita las cantidades de un mismo artículo: varias unidades iguales pueden leerse como comercio y no como ayuda familiar. La lista exacta del contenido es obligatoria y es lo que más agiliza la revisión.
Controles sanitarios
Hacia Cuba aceptamos medicinas con su receta médica, que es lo que más se envía en esta ruta; los alimentos no viajan por vía aérea. Cada medicamento, en su envase original y con el nombre del paciente en la receta.
Ficha de la ruta
La ruta a Cuba la usan sobre todo familias cubanas que viven en Perú y mandan medicinas con receta, ropa y artículos de primera necesidad.
Lo que admite la ruta
Al llegar, el envío lo revisa la Aduana General de la República de Cuba. Describe el contenido con detalle y declara su valor real: es lo que más agiliza esa revisión.
Guías para enviar mejor
Guías claras para decidir con más información.
Qué valor declarar en un envío a Cuba, en qué moneda, por qué de él dependen la aduana y el…
Respuesta directa para Cuba: si se pueden enviar medicinas, alimentos y aparatos con batería, por qué vía y qué llevar…
Lo que conviene saber para enviar un paquete o documento a La Habana (Cuba) desde Lima: cómo escribir la dirección…
Envíos a Cuba
La Aduana General de la República de Cuba clasifica cada envío y limita las cantidades de un mismo artículo: varias unidades iguales pueden leerse como comercio y no como ayuda familiar. La lista exacta del contenido es obligatoria y es lo que más agiliza la revisión.
Hacia Cuba aceptamos medicinas con su receta médica, que es lo que más se envía en esta ruta; los alimentos no viajan por vía aérea. Cada medicamento, en su envase original y con el nombre del paciente en la receta.
Lo revisa la Aduana General de la República de Cuba. Para que el trámite no se detenga, la descripción del contenido y el valor declarado tienen que coincidir con la boleta o factura; nosotros los revisamos contigo antes de despachar en Lima.
Depende del contenido y de su valor declarado: la Aduana General de la República de Cuba aplica sus propios criterios. Te lo confirmamos al cotizar, antes de despachar, para que no haya sorpresas al llegar.
Su carné de identidad. Lo presenta al retirar el envío en la agencia, y el nombre tiene que coincidir exactamente con el de la guía.
Casi siempre por un valor declarado que no cuadra, una descripción vaga del contenido, un producto con reglas propias sin su permiso o datos del destinatario que no coinciden con su documento. Las cuatro cosas se revisan antes de despachar.
Lo que vale el contenido del envío. Es la base sobre la que la aduana calcula los impuestos y también la de la cobertura del seguro, así que conviene declararlo real.
Solicitud de cotización
Cuéntanos qué envías y a qué ciudad: te respondemos con el precio y el plazo, sin compromiso.
Perú
Ecuador
Colombia
Chile
Bolivia
Argentina
Estados Unidos
España
Venezuela
