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Un celular o una laptop es de los envíos más pedidos y de los que más preguntas generan, porque juntan tres filtros: la batería, el valor y, en algunos países, el registro del equipo.
La batería decide la vía
No: la ruta es solo aérea y por avión no se admiten aparatos con batería interna.
La aduana de Venezuela
El SENIAT revisa con atención las encomiendas con muchas unidades iguales: diez camisetas idénticas se leen como mercadería, no como ayuda familiar. Variar el contenido y declararlo pieza por pieza es lo que evita la retención. Declara la marca, el modelo y el valor real, y guarda la boleta: un equipo nuevo sin boleta es lo que más se retiene.
Después de recibirlo
Si es un celular, confirma con el operador de Venezuela que el modelo funciona en sus redes antes de enviarlo.
Cómo embalarlo
- En su caja original, dentro de otra caja con relleno.
- Apagado y con la batería en su sitio.
- Sin accesorios sueltos que golpeen la pantalla.
Moneda y valor declarado
Venezuela usa el sistema métrico. Declara el valor real de cada pieza: es la base de la revisión y del seguro.
Cómo se entrega en Venezuela
A Venezuela entregamos a domicilio: el repartidor necesita la dirección completa y un teléfono que conteste. Venezuela va una hora por delante de Lima todo el año. A las 9:00 de Lima, en Caracas son las 10:00.
Feriados de Venezuela que alargan el plazo
Los feriados que más pesan son el Carnaval y la Semana Santa, el 19 de abril, el 24 de junio (Batalla de Carabobo) y el 5 de julio, día de la Independencia.
Más detalle en envío de celulares y laptops y en envío de compras a Venezuela.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar un celular a Venezuela?
No: la ruta es solo aérea y por avión no se admiten aparatos con batería interna.
¿Hay que registrar un celular que llega a Venezuela?
Consulta con el operador de allí si el modelo funciona en sus redes; te ayudamos con la declaración del envío.
La ruta a Venezuela
Hacemos llegar tus paquetes y documentos a Venezuela de forma segura por vía aérea, con entrega puerta a puerta.
- Vía aérea. Es la opción rápida hacia Venezuela. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en su propio domicilio en Venezuela, en un plazo de 15 días hábiles.
Plazos hacia Venezuela
El plazo hacia Venezuela es de 15 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.
| Modalidad | Plazo | Entrega | Para qué conviene |
|---|---|---|---|
| Aéreo | 15 días hábiles | Puerta a puerta | Documentos y urgencias |
Los trámites de aduana en Venezuela y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.
¿Envías a Venezuela?
Dinos qué envías y a qué ciudad de Venezuela, y te damos el precio y la fecha de entrega.
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