Hablemos de tu envío a Venezuela

Con estos cinco datos un envío a Venezuela se despacha en una sola visita. Sin alguno de ellos, se despacha igual… y se queda esperando en algún tramo.

• Nombre completo del destinatario, tal como figura en su documento de identidad.
• Dirección exacta en Venezuela con una referencia que ayude a encontrarla: calle, número, piso o departamento, barrio y ciudad.
• Un teléfono local que conteste. Es el dato que más entregas salva: sin él, un aviso fallido se convierte en un reintento y en dos días más.
• Su documento de identidad —número y tipo—, que varios trámites de Venezuela piden para liberar el envío.
• Descripción y valor del contenido. Lo que va dentro, en palabras concretas, y cuánto vale. De ahí salen la declaración y la cobertura.

Si tu destinatario está en Caracas, Maracaibo y Valencia o en otra ciudad de Venezuela, dínoslo al despachar: define el tramo final de reparto hasta su domicilio.

Y describe el contenido en los mismos términos en que lo declaramos. En la ruta a Venezuela lo más habitual es encomiendas de ayuda familiar: ropa, calzado, artículos de higiene y regalos, consolidados en un solo bulto: cada uno tiene su forma de declararse y de embalarse.

Anótalos antes de venir o de que pasemos a recoger: pedírselos al destinatario en el momento es lo que más alarga el trámite.

1. Define qué envías. Es lo primero porque manda sobre todo lo demás: la aduana de Venezuela no trata igual un documento, una encomienda familiar o mercancía nueva con factura.
2. Pesa y mide la caja ya cerrada. Se cobra el mayor entre el peso real y el volumétrico, así que una caja holgada se paga como si el aire fuera contenido.
3. Elige la vía. Hacia Venezuela operamos por vía aérea, así que el plazo depende sobre todo de la aduana, no del trayecto.
4. Reúne los datos del destinatario. En Venezuela entregamos en el domicilio del destinatario, así que necesitas su dirección exacta con una referencia y un teléfono que conteste.
5. Despacha y guarda tu número de guía. Con él se sigue el envío en todos los tramos hasta Venezuela, durante los 15 días hábiles que dura el trayecto.

A Venezuela envían sobre todo familias que envían encomiendas y ayuda a sus parientes, y emprendedores que abastecen pequeños negocios.

Si algo de esto no lo tienes claro, pregúntalo antes de embalar: rehacer una caja cuesta cinco minutos y corregir un envío ya despachado a Venezuela cuesta días.