Tu primer envío a Colombia: 5 pasos y los errores que lo retrasan

La primera vez que se envía a Colombia se cometen siempre los mismos errores, y casi todos se pagan después: en aduana, en un reintento de entrega o en un flete más caro de lo necesario. Enviar a Colombia es sencillo con Grenvíos. Elige la vía terrestre para ahorrar en paquetes y carga, o la aérea cuando necesitas rapidez.

Es una de nuestras rutas habituales: la usan la comunidad peruana de Bogotá, Medellín y Cali, y negocios que venden productos peruanos allí, y lo que más viaja son regalos y encomiendas familiares, ropa, productos de belleza envasados, muestras comerciales y documentos para trámites. Operamos por vía aérea y terrestre, con retiro en la agencia local del destinatario y un plazo habitual de 10 a 15 días hábiles. Estos son los pasos, en el orden en que conviene darlos.

1. Comprueba qué admite Colombia

Antes de comprar la caja, revisa qué se puede enviar y lo específico de la ficha de Colombia. Un producto que la aduana no deja entrar es dinero perdido dos veces: la compra y el flete.

2. Elige la vía

Es una ruta larga por carretera, así que la diferencia de plazo entre la vía terrestre y la aérea es mayor que hacia los países fronterizos; la terrestre compensa sobre todo en bultos que abultan.

Para Colombia conviene decidir la vía por el tamaño del bulto: documentos y paquetes pequeños por aire; cajas grandes por carretera.

3. Pesa, mide y declara

Se cobra el mayor entre el peso real y el volumétrico (alto × largo × ancho ÷ 5000). Mide la caja cerrada y describe el contenido pieza por pieza: «2 camisas, 1 par de zapatillas», no «ropa». En envíos terrestres se aplica un impuesto aproximado del 20 % sobre el valor declarado, que se paga en Lima antes de despachar: quien recibe no adelanta dinero.

4. Despacha

En nuestra sede de Lima o con recojo a domicilio. Revisamos el embalaje y la declaración antes de que el envío salga: la mayoría de las retenciones se evitan aquí, no se resuelven en Colombia.

5. Sigue el envío hasta la entrega

Desde el despacho tienes número de guía. El destinatario retira el envío en la agencia local de su ciudad, con su documento de identidad. Recibe aviso cuando está disponible; conviene que sepa que tiene que ir a buscarlo.

Cotiza tu envío a Colombia con el peso, las medidas y la ciudad de destino: te damos precio cerrado y plazo en la misma respuesta.

Errores que retrasan un envío a Colombia

1. Declarar «regalos» o «varios». Es la causa número uno de revisión en la aduana de destino. Describe pieza por pieza.
2. Un destinatario incompleto. Sin teléfono, tu destinatario no recibe el aviso de que ya puede retirar.
3. Una caja demasiado grande. No retrasa, pero encarece: el aire se cobra como peso volumétrico.
4. Meter algo restringido sin consultarlo. Para Colombia conviene decidir la vía por el tamaño del bulto: documentos y paquetes pequeños por aire; cajas grandes por carretera.

Preguntas frecuentes