Hablemos de tu envío a Chile

Con estos cinco datos un envío a Chile se despacha en una sola visita. Sin alguno de ellos, se despacha igual… y se queda esperando en algún tramo.

• Nombre completo del destinatario, tal como figura en su documento de identidad.
• Dirección exacta en Chile con una referencia que ayude a encontrarla: calle, número, piso o departamento, barrio y ciudad.
• Un teléfono local que conteste. Es el dato que más entregas salva: sin él, un aviso fallido se convierte en un reintento y en dos días más.
• Su documento de identidad —número y tipo—, que varios trámites de Chile piden para liberar el envío.
• Descripción y valor del contenido. Lo que va dentro, en palabras concretas, y cuánto vale. De ahí salen la declaración y la cobertura.

Si tu destinatario está en Santiago, Valparaíso y Viña del Mar o en otra ciudad de Chile, dínoslo al despachar: define el tramo final de reparto hasta su domicilio.

Y describe el contenido en los mismos términos en que lo declaramos. En la ruta a Chile lo más habitual es encomiendas familiares con ropa y alimentos peruanos envasados, mudanzas pequeñas de quienes se instalan en Santiago y repuestos: cada uno tiene su forma de declararse y de embalarse.

Anótalos antes de venir o de que pasemos a recoger: pedírselos al destinatario en el momento es lo que más alarga el trámite.

1. Define qué envías. Es lo primero porque manda sobre todo lo demás: la aduana de Chile no trata igual un documento, una encomienda familiar o mercancía nueva con factura.
2. Pesa y mide la caja ya cerrada. Se cobra el mayor entre el peso real y el volumétrico, así que una caja holgada se paga como si el aire fuera contenido.
3. Elige la vía. Hacia Chile hay dos vías y conviene preguntar por las dos: la aérea llega antes y la terrestre sale mejor cuando el bulto abulta.
4. Reúne los datos del destinatario. En Chile entregamos en el domicilio del destinatario, así que necesitas su dirección exacta con una referencia y un teléfono que conteste.
5. Despacha y guarda tu número de guía. Con él se sigue el envío en todos los tramos hasta Chile, durante los 10 a 20 días hábiles que dura el trayecto.

A Chile envían sobre todo una de las comunidades peruanas más grandes del extranjero, concentrada en Santiago, y muchas familias que envían encomiendas con regularidad.

Si algo de esto no lo tienes claro, pregúntalo antes de embalar: rehacer una caja cuesta cinco minutos y corregir un envío ya despachado a Chile cuesta días.