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Un envío llega bien cuando quien lo recibe sabe que viene. La mitad de los retrasos en el último tramo son un destinatario que no contesta o que no sabía que tenía que estar en casa.
Los datos que necesitas de él
- Nombre completo como en su cédula de identidad (RUN).
- Teléfono con prefijo +56, a ser posible con WhatsApp.
- Dirección en el formato de Chile: calle y número, número de departamento o block si lo hay, comuna, ciudad y región.
Cuándo avisarle
Chile continental va una hora por delante de Lima en invierno y dos en verano (de septiembre a abril, aproximadamente). Si coordinas una entrega en Santiago, súmale esa diferencia a tu reloj. Avísale tres veces: cuando despachas (con el número de guía), cuando el envío entra a Chile y cuando sale a reparto.
Lo que tiene que hacer al recibir
Reparto a domicilio: el envío sale a la dirección de tu destinatario. El repartidor necesita un teléfono que conteste y la dirección completa.
Llegamos a Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Concepción, Antofagasta y otras ciudades; si tu destinatario está fuera de ellas, consúltanos antes.
¿Dudas antes de despachar? Contáctanos para tu envío a Chile. Y para escribir bien la dirección, cómo escribir una dirección en Chile.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos necesito del destinatario en Chile?
Nombre completo como en su cédula de identidad (RUN), teléfono con prefijo +56 y la dirección en el formato de Chile.
¿Qué hora es en Chile respecto a Lima?
Chile continental va una hora por delante de Lima en invierno y dos en verano (de septiembre a abril, aproximadamente). Si coordinas una entrega en Santiago, súmale esa diferencia a tu reloj.
La ruta a Chile
A Chile llegamos hasta la puerta de tu destinatario. La vía terrestre es perfecta para paquetes y mudanzas pequeñas; la aérea, para entregas rápidas.
- Vía aérea. Es la opción rápida hacia Chile. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
- Vía terrestre. Es la opción económica hacia Chile. Rinde cuando el paquete abulta o pesa y la fecha no aprieta: ropa, menaje, encomiendas familiares y carga.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en su propio domicilio en Chile, en un plazo de 10 a 20 días hábiles.
Plazos hacia Chile
El plazo hacia Chile es de 10 a 20 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.
| Modalidad | Plazo | Entrega | Para qué conviene |
|---|---|---|---|
| Aéreo | 10 a 20 días hábiles | A domicilio | Documentos y urgencias |
| Terrestre | 10 a 20 días hábiles | A domicilio | Paquetes, mudanzas y carga |
Los trámites de aduana en Chile y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.
¿Envías a Chile?
Dinos qué envías y a qué ciudad de Chile, y te damos el precio y la fecha de entrega.
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