Seguimiento

Rastrea tu envío a Argentina

Consulta dónde está tu envío a Argentina con tu número de guía y resuelve cualquier duda sobre su estado.

  • SeguroTu carga en buenas manos.
  • A tiempoCumplimos lo que prometemos.
  • Todo el PerúRecojo y despacho en Lima.

Consulta el estado de tu envío

Ingresa tu número de guía y consulta al instante en qué etapa está tu envío.

Seguimiento de tu envío internacional

En Grenvíos acompañamos tu envío internacional desde Lima hacia cualquier destino de América, Europa, Asia y África. Con tu número de guía, un asesor te confirma en qué etapa se encuentra tu paquete, documento o carga: etiqueta creada, en tránsito, en proceso de aduana, listo para la entrega o entregado. Así sabes en todo momento dónde está tu envío y cuándo llegará a su destino.

Estado por número de guía

Con tu número de guía, un asesor te confirma en qué etapa va tu envío de forma rápida y clara.

Te avisamos en cada etapa

Te mantenemos informado cuando tu paquete cambia de estado, especialmente al ingresar y salir de aduana.

Soporte por WhatsApp

¿Dudas con tu seguimiento? Un asesor te ayuda a ubicar tu envío internacional al instante.

Estados del envío

Conoce cada etapa de tu paquete

Hacemos seguimiento de tus envíos internacionales desde Lima hasta su destino final.

Etiqueta creada

Registramos tu envío y generamos su número de guía. Tu paquete está listo para iniciar su recorrido.

Salió del centro de recolección

Tu paquete fue procesado en nuestra sede de Lima y despachado hacia su destino.

En tránsito

Tu envío avanza hacia su país de destino por vía aérea o terrestre.

En proceso de aduana

El envío se encuentra en revisión y despacho aduanero para su liberación e ingreso al destino.

Retenido

El envío quedó momentáneamente retenido en aduana. Si se necesita algún documento, te lo informamos.

Listo para la entrega

Tu paquete fue liberado y está listo para entregarse a domicilio o en la agencia local de destino.

Entregado

Tu envío llegó a su destino y fue entregado de forma segura al destinatario.

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Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a ubicar tu envío internacional desde Lima. ¿Aún no envías? Cotiza tu envío o resuelve tus dudas en las preguntas frecuentes.

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Envíos a Argentina

Seguir un envío a Argentina

Cada envío a Argentina lleva número de seguimiento desde que se despacha en Lima. El plazo habitual es de 10 a 20 días hábiles. Si el estado no cambia durante varios días hábiles, suele ser el paso por aduana.

Entrega · Argentina

Cómo se entrega en Argentina

En Argentina la entrega es en agencia local: cuando el envío llega, el destinatario recibe el aviso y lo retira con su documento de identidad. Por eso su nombre debe coincidir exactamente con el del documento.

El número de seguimiento se entrega al despachar y muestra el estado del envío durante todo el trayecto hasta Argentina.

Plazos · Argentina

Qué plazo esperar mientras rastreas

El plazo hacia Argentina es de 10 a 20 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.

ModalidadPlazoEntregaPara qué conviene
Aéreo10 a 20 días hábilesEn agencia localDocumentos y urgencias
Terrestre10 a 20 días hábilesEn agencia localPaquetes, mudanzas y carga

Los trámites de aduana en Argentina y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.

Envíos a Argentina

Por qué un envío a Argentina se queda parado

Casi ningún envío a Argentina se retrasa por el transporte. Se retrasa por cosas que se deciden antes de despachar, y estas son las que vemos una y otra vez:

  • Describir el contenido en vago. «Varios», «regalos», «cosas personales». Una descripción imprecisa es la invitación más directa a que la aduana de Argentina abra el bulto, y abrirlo son días.
  • Declarar por debajo del valor real. No abarata: el impuesto de Argentina se calcula sobre el valor declarado, y si la aduana no se lo cree, lo revalúa ella.
  • Dar por hecho que lo que entra a un país entra a todos. Las listas de la aduana no son iguales: líquidos, cosméticos, suplementos, alimentos y electrónica con batería tienen reglas propias en casi cada destino.
  • El nombre del destinatario mal escrito. En Argentina el envío se retira con documento de identidad: si el nombre de la guía no coincide exactamente con el del documento, no se lo entregan.
  • Embalar con lo que había en casa. Una caja reutilizada y blanda no aguanta cuatro tramos de transporte, y el seguro no cubre el daño que causa un embalaje insuficiente.
  • Pasar por alto lo propio de esta ruta. Hacia Argentina el valor declarado se revisa con atención en aduana: declara lo real y guarda la boleta de todo lo nuevo.

Todas se revisan con nosotros en el mostrador antes de cerrar la caja. Es gratis y es lo que más plazos salva.

Envíos a Argentina

Datos que hacen falta para seguir tu envío

Con estos cinco datos un envío a Argentina se despacha en una sola visita. Sin alguno de ellos, se despacha igual… y se queda esperando en algún tramo.

  • Nombre completo del destinatario, tal como figura en su documento de identidad: en Argentina es con lo que retira el envío en la agencia.
  • Ciudad de Argentina donde va a retirar. Con ella asignamos la agencia local que le corresponde y le avisamos cuando llegue.
  • Un teléfono local que conteste. Es el dato que más entregas salva: sin él, un aviso fallido se convierte en un reintento y en dos días más.
  • Su documento de identidad —número y tipo—, que varios trámites de Argentina piden para liberar el envío.
  • Descripción y valor del contenido. Lo que va dentro, en palabras concretas, y cuánto vale. De ahí salen la declaración y la cobertura.

Si tu destinatario está en Buenos Aires, Córdoba y Rosario o en otra ciudad de Argentina, dínoslo al despachar: con ella asignamos la agencia donde retirará.

Y describe el contenido en los mismos términos en que lo declaramos. En la ruta a Argentina lo más habitual es ropa y regalos para familiares, libros y documentos de estudiantes, y productos peruanos para negocios gastronómicos: cada uno tiene su forma de declararse y de embalarse.

Anótalos antes de venir o de que pasemos a recoger: pedírselos al destinatario en el momento es lo que más alarga el trámite.

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Solo para Argentina

Lo que cambia cuando envías a Argentina

Si el seguimiento no avanza

Feriados en Argentina que detienen el seguimiento

Los feriados que más pesan son el 25 de mayo, el 20 de junio, el 9 de julio y los feriados «puente» que el gobierno fija cada año, además del Carnaval y la Semana Santa. En Argentina el Día de la Madre es el tercer domingo de octubre, no en mayo: es la fecha que más regalos mueve desde Perú, junto con diciembre.

Hora local

Qué hora es en Argentina cuando revisas tu envío

Argentina va dos horas por delante de Lima todo el año. A las 9:00 de Lima, en Buenos Aires ya son las 11:00.

Datos del destinatario

Cómo escribir una dirección en Argentina para que el envío llegue

Formato: Calle y altura (número), piso y departamento, localidad, provincia y código postal.

EjemploAv. Corrientes 3247, piso 4, depto. B · CABA (C1193), Buenos Aires

En Argentina el número de la calle es la «altura» y conviene añadir piso y departamento por separado. El código postal identifica la localidad y evita confusiones entre calles homónimas de provincias distintas.

Además del domicilio, pide al destinatario su DNI y un teléfono que conteste: en Argentina el envío se retira en agencia y le avisamos por ese número cuando esté listo.

Guías que te pueden ayudar

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Envíos a Argentina

Rastrea tu envío a Argentina

Los feriados que más pesan son el 25 de mayo, el 20 de junio, el 9 de julio y los feriados «puente» que el gobierno fija cada año, además del Carnaval y la Semana Santa.

Argentina va dos horas por delante de Lima todo el año. A las 9:00 de Lima, en Buenos Aires ya son las 11:00.

Su DNI. Lo presenta al retirar el envío en la agencia, y el nombre tiene que coincidir exactamente con el de la guía.

Calle y altura (número), piso y departamento, localidad, provincia y código postal. Por ejemplo: «Av. Corrientes 3247, piso 4, depto. B · CABA (C1193), Buenos Aires». En Argentina el número de la calle es la «altura» y conviene añadir piso y departamento por separado. El código postal identifica la localidad y evita confusiones entre calles homónimas de provincias distintas.

Lo revisa la Aduana argentina, que hoy depende de ARCA (la antigua AFIP). Para que el trámite no se detenga, la descripción del contenido y el valor declarado tienen que coincidir con la boleta o factura; nosotros los revisamos contigo antes de despachar en Lima.

Ingresa tu número de guía en la página "Rastrea tu Envío" y un asesor te confirma el estado por WhatsApp: en tránsito, en aduana o entregado.